Ρεσεψιονίστ AI · στο τηλέφωνο
Κάθε αναπάντητη κλήση είναι μια χαμένη παραγγελία.
Στην αιχμή, κανείς δεν έχει ελεύθερο χέρι για να σηκώσει το τηλέφωνο. Η Σοφία, η ρεσεψιονίστ AI σας, απαντά για λογαριασμό σας, παίρνει την παραγγελία και τη στέλνει στην κουζίνα. Κάντε τον λογαριασμό με τα δικά σας νούμερα.
Αυτή η δοκιμαστική γραμμή έχει τα γαλλικά ως κύρια γλώσσα. Καταλαβαίνει και απαντά επίσης στα αγγλικά, τα ιταλικά και τα γερμανικά, με γαλλική προφορά. Με τα αγγλικά, τα γερμανικά ή άλλη γλώσσα ως κύρια, μιλά σαν φυσική ομιλήτρια, χωρίς προφορά: όλα εξαρτώνται από τη ρύθμιση της γραμμής σας.
Παρασκευή, 19:30. Ο φούρνος γεμάτος, το τηλέφωνο χτυπάει.
Ο πελάτης που ακούει το τηλέφωνο να χτυπάει στο κενό δεν ξαναπαίρνει. Ανοίγει μια άλλη εφαρμογή ή τηλεφωνεί στην πιτσαρία απέναντι.
Οι κλήσεις έρχονται όλες μαζί
Η αιχμή του τηλεφώνου πέφτει ακριβώς όταν η ομάδα είναι πιο απασχολημένη.
Σηκώνεις το τηλέφωνο, σταματάς το μαγείρεμα
Μια κλήση παραγγελίας θέλει δύο με τρία λεπτά, με αλευρωμένα χέρια, ένα στυλό και ένα χαρτάκι.
Λάθη στη λήψη παραγγελίας
Διεύθυνση που ακούστηκε λάθος, υλικό που ξεχάστηκε, πελάτης που μιλά άλλη γλώσσα: η παραγγελία φτάνει λάθος.
Πρόσφατες
- +30 ·· ··· ·· 487:31 μ.μ.Κινητό · αναπάντητη κλήση
- +30 ·· ··· ·· 077:33 μ.μ.Σταθερό · αναπάντητη κλήση
- +30 ·· ··· ·· 92 (2)7:38 μ.μ.Κινητό · αναπάντητη κλήση
- +30 ·· ··· ·· 157:46 μ.μ.Κινητό · αναπάντητη κλήση
- +30 ·· ··· ·· 308:02 μ.μ.Κινητό · αναπάντητη κλήση
Ενδεικτικό παράδειγμα.
Τι κάνει η Σοφία στο τηλέφωνο.
Δουλεύει με τα δεδομένα του εστιατορίου σας στο MyMenuo, που τα διαβάζει ξανά σε κάθε κλήση. Με γυναικεία φωνή λέγεται Σοφία σε όλες τις γλώσσες· με ανδρική, Λέο.
Ξέρει το μενού σας
Προϊόντα, μεγέθη, έξτρα υλικά και ελλείψεις. Την τιμή και τα έξοδα παράδοσης τα υπολογίζει ξανά ο server, δεν τα μαντεύει ποτέ.
Επιβεβαιώνει τη διεύθυνση
Επιβεβαιώνει την οδό με τον πελάτη και προτείνει δρόμους της περιοχής σας που ακούγονται παρόμοια.
Μιλά 17 γλώσσες
Ελληνικά, αγγλικά, γερμανικά, γαλλικά, ιταλικά, ισπανικά και άλλες έντεκα, με φυσική φωνή της γλώσσας όπου υπάρχει.
Εφαρμόζει τις προσφορές σας
Οι online προσφορές ισχύουν και στο τηλέφωνο, ανάλογα με την ημέρα και την ώρα του εστιατορίου σας.
Δίνει τη σκυτάλη
Παράπονο, ειδική ερώτηση ή πελάτης που θέλει άνθρωπο: η κλήση μεταφέρεται στον αριθμό που επιλέγετε.
Παίρνει παραγγελίες και μετά το κλείσιμο
Το εστιατόριο είναι κλειστό; Προγραμματίζει την παραγγελία για την επόμενη βάρδια.
Όλα μένουν στον πίνακα ελέγχου σας
Απομαγνητοφώνηση και ηχογράφηση κάθε κλήσης, λεπτά που καταναλώθηκαν και συνδεδεμένες παραγγελίες.
Η παραγγελία ακολουθεί την κανονική ροή
Οθόνη κουζίνας, εκτυπωτής και ειδοποίηση: όπως μια παραγγελία από την ιστοσελίδα σας.
Σε λειτουργία μέσα σε ένα βράδυ.
Κρατάτε τον γνωστό σας αριθμό. Οι κλήσεις προωθούνται στη γραμμή της ρεσεψιονίστ.
Πάρτε έναν αριθμό Twilio
Στο όνομα του εστιατορίου. Ανάλογα με τη χώρα, η Twilio ζητά αποδεικτικό διεύθυνσης ή απόσπασμα από το εμπορικό μητρώο.
Συνδέστε τον με το MyMenuo
Ενσωματώσεις › Ρεσεψιονίστ AI. Επικολλάτε τα στοιχεία της Twilio μία μόνο φορά.
Επιλέξτε φωνή και γλώσσα
Και τον αριθμό όπου θα μεταφέρεται η κλήση όταν πρέπει να απαντήσει άνθρωπος.
Προωθήστε τη γραμμή σας
Ενεργοποιήστε την προώθηση κλήσεων από τον τωρινό σας αριθμό προς τη γραμμή της ρεσεψιονίστ.
Σταθερή τιμή, με λεπτά που περιλαμβάνονται.
Η Σοφία διατίθεται ως επιλογή σε όλα τα επί πληρωμή πακέτα του MyMenuo. Ενεργοποιείται αφού εγγραφείτε σε πακέτο, όχι κατά τη δωρεάν δοκιμή.
53,90 €/ μήνα, χωρίς ΦΠΑ
- 100 λεπτά ομιλίας περιλαμβάνονται κάθε μήνα, δηλαδή περίπου 50 κλήσεις των 2 λεπτών.
- 0,22 € ανά λεπτό πέραν αυτών, στον λογαριασμό του επόμενου μήνα.
- Μηνιαίο όριο ασφαλείας: μόλις το φτάσετε, οι κλήσεις μεταφέρονται στην ομάδα σας.
- Όλα περιλαμβάνονται: παραγγελίες, μεταφορές κλήσεων, 17 γλώσσες, απομαγνητοφωνήσεις και ηχογραφήσεις.
Δεν περιλαμβάνονται: ο αριθμός τηλεφώνου VoIP στην Twilio, περίπου US$ 2 τον μήνα, και τα λεπτά γραμμής που χρεώνει απευθείας η Twilio.
Ενεργοποίηση ρεσεψιονίστΠόσο θα πληρώσετε;
Δηλώστε πόσες κλήσεις θα απαντούσε η ρεσεψιονίστ τον μήνα.
Εκτίμηση με τα νούμερά σας, χωρίς τις χρεώσεις της Twilio. Χωρίς ΦΠΑ.
Συχνές ερωτήσεις
Κρατάω τον αριθμό τηλεφώνου μου;
Ναι. Οι πελάτες σας καλούν τον γνωστό αριθμό· εσείς ενεργοποιείτε προώθηση κλήσεων προς τη γραμμή της ρεσεψιονίστ. Μπορείτε να την απενεργοποιήσετε οποιαδήποτε στιγμή από το τηλέφωνό σας.
Κι αν ο πελάτης θέλει να μιλήσει με άνθρωπο;
Μεταφέρει την κλήση στον αριθμό που έχετε επιλέξει, για παράδειγμα στο κινητό του υπεύθυνου. Η μεταφορά γίνεται μέσω του λογαριασμού σας στην Twilio.
Πώς ξέρει το μενού και τις τιμές μου;
Διαβάζει το μενού σας στο MyMenuo στην αρχή κάθε κλήσης. Ένα προϊόν που τελείωσε ή μια τιμή που άλλαξε ισχύει από την επόμενη κλήση, χωρίς καμία νέα ρύθμιση.
Πόσο κοστίζει η ρεσεψιονίστ AI (Ελλάδα);
53,90 € τον μήνα με 100 λεπτά ομιλίας, και μετά 0,22 € για κάθε επιπλέον λεπτό, με χρέωση τον επόμενο μήνα. Ένα μηνιαίο όριο προστατεύει τον λογαριασμό σας: μόλις το φτάσετε, οι κλήσεις μεταφέρονται στην ομάδα σας.
Γιατί δεν περιλαμβάνεται ο αριθμός Twilio;
Ο αριθμός πρέπει να ανήκει στο εστιατόριο που απαντά στις κλήσεις. Γι' αυτό βρίσκεται στον δικό σας λογαριασμό Twilio, που χρεώνει περίπου US$ 2 τον μήνα για τον αριθμό και λίγα σεντς για τα λεπτά γραμμής.
Μπορώ να τη δοκιμάσω στη δωρεάν δοκιμή;
Όχι. Η ρεσεψιονίστ AI είναι επιλογή των επί πληρωμή πακέτων του MyMenuo: την ενεργοποιείτε από τις Ενσωματώσεις › Ρεσεψιονίστ AI αφού εγγραφείτε σε πακέτο.
Οι πελάτες μου ξέρουν ότι μιλούν με AI;
Ναι. Συστήνεται από την αρχή ως η ψηφιακή βοηθός του εστιατορίου, μετά μιλά φυσικά και μένει ευγενική μέχρι το τέλος. Κάθε συνομιλία τη βρίσκετε στον πίνακα ελέγχου σας.
Την επόμενη κλήση της Παρασκευής το βράδυ τη σηκώνει η Σοφία.
53,90 € τον μήνα, 100 λεπτά περιλαμβάνονται. (χωρίς ΦΠΑ)