Yapay Zekâ Resepsiyonisti · telefonda
Her cevapsız arama kaybedilmiş bir sipariştir.
Yoğun saatlerde telefonu açacak boş eli olan yok. Yapay zekâ resepsiyonistiniz Sophia sizin yerinize yanıtlar, siparişi alır ve mutfağa iletir. Hesabı kendi rakamlarınızla yapın.
Bu test hattının ana dili Fransızcadır. İngilizce, İtalyanca ve Almancayı da anlar ve bu dillerde yanıt verir, ancak Fransız aksanıyla. Ana dil olarak İngilizce, Almanca veya başka bir dil seçildiğinde ana dili gibi, aksansız konuşur: her şey hattınızın ayarına bağlıdır.
Cuma, 19.30. Fırın dolu, telefon çalıyor.
Telefonu boşa çalan müşteri tekrar aramaz. Başka bir uygulamayı açar ya da karşıdaki pizzacıyı arar.
Aramalar hep aynı anda gelir
Telefon yoğunluğu tam da ekibin en meşgul olduğu ana denk gelir.
Telefonu açmak, mutfağı bırakmak demek
Bir sipariş araması unlu ellerle, bir kalem ve bir kâğıt parçasıyla iki üç dakika sürer.
Sipariş alırken yapılan hatalar
Yanlış anlaşılan adres, unutulan bir malzeme, başka bir dil konuşan müşteri: sipariş hatalı gelir.
Son aramalar
- +90 ·· ··· ·· 4819:31Cep · cevapsız arama
- +90 ·· ··· ·· 0719:33Sabit hat · cevapsız arama
- +90 ·· ··· ·· 92 (2)19:38Cep · cevapsız arama
- +90 ·· ··· ·· 1519:46Cep · cevapsız arama
- +90 ·· ··· ·· 3020:02Cep · cevapsız arama
Temsili örnektir.
Sophia telefonda neler yapar?
MyMenuo'daki restoran verilerinizle çalışır ve bunları her aramada yeniden okur. Kadın sesiyle her dilde adı Sophia, erkek sesiyle Leo'dur.
Menünüzü bilir
Ürünler, boyutlar, ekstralar ve tükenen ürünler. Fiyat ve teslimat ücreti sunucu tarafından yeniden hesaplanır, asla tahmin edilmez.
Adresi doğrular
Sokağı müşteriyle teyit eder ve bölgenizde benzer okunan sokakları önerir.
17 dil konuşur
Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca ve on bir dil daha; mümkün olduğunda ana dili seviyesinde bir sesle.
Kampanyalarınızı uygular
Online teklifler, restoranınızın gün ve saatine göre telefonda da geçerlidir.
Gerektiğinde devreder
Şikâyet, özel bir soru ya da gerçek bir kişiyle konuşmak isteyen müşteri: arama seçtiğiniz numaraya aktarılır.
Kapanıştan sonra da sipariş alır
Restoran kapalı mı? Siparişi bir sonraki servise planlar.
Her şey panelinizde kalır
Her aramanın dökümü ve kaydı, kullanılan dakikalar ve bağlantılı siparişler.
Sipariş olağan akışını izler
Mutfak ekranı, yazıcı ve bildirim: sitenizden verilmiş bir sipariş gibi.
Tek bir akşamda hizmete hazır.
Alışılmış numaranızı korursunuz. Aramalar resepsiyonistin hattına yönlendirilir.
Bir Twilio numarası alın
Restoran adına. Ülkeye göre Twilio adres belgesi veya ticaret sicili kaydı isteyebilir.
MyMenuo'ya bağlayın
Entegrasyonlar › Yapay Zekâ Resepsiyonisti. Twilio bilgilerini yalnızca bir kez yapıştırırsınız.
Ses ve dil seçin
Bir de bir insanın yanıt vermesi gerektiğinde aramanın aktarılacağı numarayı.
Hattınızı yönlendirin
Mevcut numaranızda resepsiyonistin hattına çağrı yönlendirmeyi açın.
Sabit fiyat, dakikalar dahil.
Sophia tüm ücretli MyMenuo planlarında ek seçenek olarak sunulur. Plana abone olduktan sonra etkinleşir, ücretsiz deneme sırasında değil.
₺2.990/ ay, KDV dahil
- Aylık 100 dakika görüşme dahil; yaklaşık 50 adet 2 dakikalık arama.
- Dakikası ₺10,50 aşan kullanım için, bir sonraki ayın faturasında.
- Aylık güvenlik limiti: limite ulaşıldığında aramalar ekibinize aktarılır.
- Her şey dahil: siparişler, aktarmalar, 17 dil, dökümler ve kayıtlar.
Dahil olmayanlar: Twilio'daki VoIP telefon numarası (aylık yaklaşık US$ 2) ve doğrudan Twilio tarafından faturalanan hat dakikaları.
Resepsiyonisti etkinleştirinNe kadar ödeyeceksiniz?
Resepsiyonistin ayda kaç arama yanıtlayacağını girin.
Kendi rakamlarınızla tahmin, Twilio ücretleri hariç. KDV dahil.
Sık sorulan sorular
Telefon numaramı koruyabilir miyim?
Evet. Müşterileriniz alışılmış numarayı arar; siz resepsiyonistin hattına çağrı yönlendirmeyi açarsınız. Telefonunuzdan dilediğiniz an kapatabilirsiniz.
Müşteri biriyle konuşmak isterse ne olur?
Aramayı seçtiğiniz numaraya, örneğin işletme müdürünün cep telefonuna aktarır. Bu aktarma Twilio hesabınız üzerinden yapılır.
Menümü ve fiyatlarımı nereden biliyor?
Her aramanın başında MyMenuo menünüzü okur. Tükenen bir ürün ya da değişen bir fiyat, hiçbir ayar yapmadan bir sonraki aramada dikkate alınır.
Yapay Zekâ Resepsiyonisti ne kadar (Türkiye)?
Aylık ₺2.990, 100 dakika görüşme dahil; ardından her ek dakika ₺10,50, bir sonraki ay faturalanır. Aylık bir limit faturanızı korur: limite ulaşıldığında aramalar ekibinize aktarılır.
Twilio numarası neden dahil değil?
Numara, aramaları yanıtlayan restorana ait olmalıdır. Bu yüzden kendi Twilio hesabınızdadır; Twilio numara için aylık yaklaşık US$ 2, hat dakikaları için de birkaç sent faturalar.
Ücretsiz deneme sırasında deneyebilir miyim?
Hayır. Yapay Zekâ Resepsiyonisti ücretli MyMenuo planlarının bir seçeneğidir: planınıza abone olduktan sonra Entegrasyonlar › Yapay Zekâ Resepsiyonisti bölümünden etkinleştirirsiniz.
Müşterilerim bunun yapay zekâ olduğunu bilir mi?
Evet. Daha en başta kendini restoranın sanal asistanı olarak tanıtır, ardından doğal bir şekilde konuşur ve sonuna kadar kibar kalır. Her görüşmeyi panelinizde bulursunuz.
Cuma akşamki bir sonraki aramayı Sophia açacak.
Aylık ₺2.990, 100 dakika dahil. (KDV dahil)